某メーカーの修理相談窓口のコールセンターに勤務しています。 基本的に製品が故障したり不具合が起こっている時に電話が来る部署なので、比較的クレーム率が高…

某OA機器メーカーで複合機の液晶画面の使い方と、複合機のパソコンやスマホへの接続の仕方を案内しています。 この仕事の嫌な点は、お客さんは分からない状態…

主に商品の受注をする部門でコールセンターをしています。 今年で三年目になり、デスクワークなので体力的には楽なのですが、細かく部署がわかれていないために…

お客様相談センターのスタッフをしています。問い合わせ先の電話番号に客がかけると我々スタッフルームにつながってスタッフが対応します。 非常に精神的にタフ…

私はネット通販の受注やカスタマー対応を行う事務職です。 毎日2,000件以上の注文がありましたが、注文量に対応できるだけの態勢が整っていない会社です。…

コールセンターを辞めたいです。 私はクレジットカード会社でお客様対応をしています。入会、解約、諸変更手続きですが、お客様の対応は本当に苦労ばかりです。…

タウンワークで募集していたのは「CＭで流れる980円のお試しサプリメントをご購入したいお客様の受注のみです」という仕事内容でした。 しかし、ふたを開け…

大手電機メーカーのお客様相談窓口に勤務しています。 製品への不満や疑問、また一言物申したい系のお客様の罵詈雑言など、お答えできることはこちらからお話し…

私は新卒で大手飲食チェーンに就職しました。イタリアンレストランのチェーン店です。 将来的にはマネジメント側に周りますが、最初は皆一律で店舗の接客から始…

現在ジョブローテーションで、お客様対応の口座開設をしています。口座開設とはいえ、実際は1日中エントランスに立ち、お客様が来店されるまで待つという業務で…

居酒屋チェーン店で主に厨房での調理、接客などの仕事をしています。 お酒が入ったお客さまの対応がとにかく大変です。セクハラまがいのことを言われたり、帰り…

新卒でファミレスのスタッフをしていました。自宅から勤務先まで距離が近かったことがきっかけで始めました。 勤務シフトは夕方から深夜までです。最初は店長か…

私はとある公立学校で教員を務めていました。現在は転職をし、民間企業で心も身体も健康に日々働けています。 もともと子どもと関わることが大好きで、どれだけ…

携帯電話会社のコールセンターで働いています。携帯電話に関する問い合わせに対応するのですが、長時間のクレームや苦言が多くて精神的に辛いです。 コールセン…

私は地方銀行の窓口を担当しています。入社して5年目ということもあり、業務に関しては、ようやく網羅してきたかな？といったところです。それもあって、また現…

自己都合で今まで勤めていた会社を辞め、「慢性的な人手不足ですぐに採用されるだろう！」と安易な気持ちで介護の世界に入りました。 思わく通り、面接した当日…

某大手通販サイトのコールセンターで働いています。 勤続9年となり主任に昇格しましたが、期待していたよりも昇給は少なく逆に仕事量が増えてつらいです。 私…