お客様相談センターのスタッフをしています。問い合わせ先の電話番号に客がかけると我々スタッフルームにつながってスタッフが対応します。 非常に精神的にタフ…

20代の頃、北欧レストランのパティシエとして働いていました。 製菓の専門学校を出てからの就職だったのでレストラン側は即戦力として私を雇ったのでしょうが…

大手電機メーカーのお客様相談窓口に勤務しています。 製品への不満や疑問、また一言物申したい系のお客様の罵詈雑言など、お答えできることはこちらからお話し…

携帯電話料金の滞納者に督促の電話をオートコールで架電していました。 一日200～300回と架電して、支払いの約束を取り付けて、実際に約定日に入金が確認…

アウトバウンドのテレアポをしています。法人相手なので受付突破が最初の難関なのですが、なかなか手強くてキーマンに繋いでもらえないことが多いです。 1日に…

私は新卒入社後、介護福祉士として介護現場で勤務していました。 体調の兼ね合いもあり、夜勤は免除で日勤帯だけの仕事です。 しかし、ある日訪問介護事業へ部…

新卒でファミレスのスタッフをしていました。自宅から勤務先まで距離が近かったことがきっかけで始めました。 勤務シフトは夕方から深夜までです。最初は店長か…

私は化学メーカーの工場勤務で、総務人事職をしていました。 当社は、労働組合があり、いわゆる組合の権力も強いことから、労働組合員の就労については、管理が…

現在、病院併設の老人保健施設に勤め、約6年になります。 去年２月に結婚したのですが、結婚してからの上司の注意が徐々にきつくなりました。 書類のミスを皆…

私は食品を扱う工場で加工を担当しています。 仕事につく際には、加工のみの作業をお願いしていました。 仕事を始めた当初は、先輩に食品工場ならではのルール…

退職する方の後任として私は入社し、事務職をしています。 しかし、引き継ぎをする期間がほとんどなく、マニュアルもないまま、入社後の翌月には1人ですべてを…

建設会社で購買事務をやっていました。小さな部署で私と上司だけだったのですが、その上司が昭和体質のものすごいパワハラ＆マタハラをする人でした。 こちらが…

病院でリハビリの先生の仕事をしています。 去年、コロナ禍ですが、結婚しました。 結婚してから職場で祝福されたのも束の間、上司の態度が急変し「結婚したか…

通信業界で、法人を中心に営業をやっている40代男性会社員です。 営業の世界に生き続けるなら、数字のことを言われ続けるの当然と思いますが、やはり中高年の…

携帯電話会社のコールセンターで働いています。携帯電話に関する問い合わせに対応するのですが、長時間のクレームや苦言が多くて精神的に辛いです。 コールセン…

私が課長として老朽化した土木施設の改修と能力増強を目的として九州支店に勤務していた時の話です。プロジェクトの責任者でした。 十数名の部下はみんな九州出…

私は現在、貨物の物流倉庫整理の仕事をしています。 仕事は非常に激務で、早い時は朝の5時出勤もあります。毎日の勤務時間は12時間を超えるのは当たり前で、…